Decydując się na zakup sprzętu do Twojej siłowni — niezależnie, czy to przestrzeń biurowa, hotelowa, czy prywatna — warto zwrócić uwagę nie tylko na jakość samych maszyn, ale również na to, jaką opiekę posprzedażową oferuje dostawca.
Zakup sprzętu treningowego to inwestycja na lata, a wybór firmy, która zapewni pełne wsparcie po zakupie, może zadecydować o tym, jak długo sprzęt będzie działał bezawaryjnie i w jakim stopniu wykorzystasz jego potencjał.
Dlaczego opieka (po)sprzedażowa jest tak ważna?
W dzisiejszych czasach gwarancja na sprzęt stała się standardem na rynku. Najczęściej klienci mogą liczyć na 1-2-letnią ochronę, która zapewnia spokój na wypadek ewentualnych problemów. To niezwykle ważne, ponieważ długoterminowe użytkowanie sprzętu treningowego wiąże się z jego eksploatacją. Konsumenci oczekują, że ich dostawca nie tylko sprzeda produkt, ale również będzie w stanie rozwiązać potencjalne problemy szybko i sprawnie. Kluczowe są także serwis i dostęp do części zamiennych, które pozwalają utrzymać sprzęt w dobrym stanie nawet po zakończeniu gwarancji. Dobra opieka (po)sprzedażowa to wyznacznik odpowiedzialnego producenta i inwestycja w komfort użytkownika.
Jakie wsparcie posprzedażowe oferujemy jako PROUD?
- Gwarancja 24 miesiące (12 miesięcy dla firm) – zapewniamy standardową ochronę na nasze produkty, abyś miał pewność, że inwestujesz bez ryzyka.
- Przypomnienia o konserwacji – automatycznie przypominamy o regularnym serwisowaniu sprzętu, co wydłuża jego żywotność.
- Przeglądy gwarancyjne i pogwarancyjne – oferujemy możliwość przeglądów w trakcie trwania gwarancji jak i po jej zakończeniu, aby Twój sprzęt działał bez zarzutów.
- Naprawy pogwarancyjne – w przypadku awarii, nawet po upływie gwarancji, naprawimy Twój sprzęt szybko i sprawnie.
- Wsparcie techniczne – nasi specjaliści są dostępni, aby pomóc w rozwiązaniu problemów technicznych i odpowiedzieć na Twoje pytania.
- Własny magazyn części zamiennych – posiadamy własny magazyn, co pozwala na szybką dostępność części zamiennych do naszych produktów.
- Prosty system komunikacji – ułatwiamy kontakt z naszym zespołem, zapewniając szybki i efektywny proces zgłaszania problemów.
- Instrukcje w formacie PDF – dostarczamy jasne i zrozumiałe instrukcje, aby obsługa sprzętu była bezproblemowa.
- Zbieranie opinii i feedbacku – regularnie zbieramy opinie klientów, co pomaga nam udoskonalać nasze produkty i lepiej dopasowywać ofertę do Twoich potrzeb.
Długofalowa współpraca zamiast jednorazowego zakupu
Wybierając PROUD, otrzymujesz nie tylko sprzęt, ale partnera, który wspiera Cię na każdym etapie – od projektu, przez montaż i szkolenie z obsługi, aż po regularny serwis i wsparcie techniczne po zakupie.
To podejście szczególnie doceniają firmy i inwestorzy, dla których niezawodność i ciągłość działania mają kluczowe znaczenie – w biurach, hotelach czy inwestycjach deweloperskich, gdzie sprzęt jest intensywnie użytkowany każdego dnia.
Chcesz dowiedzieć się, jak wygląda taka współpraca w praktyce – od testów po pełne wsparcie posprzedażowe?
Przeczytaj artykuł 👉 Czym jest Showroom PROUD - gdzie możesz zobaczyć, jak działamy, jak testujemy sprzęt i jak wygląda nasz proces obsługi klientów krok po kroku.
Podsumowanie
Dobra opieka posprzedażowa to nie koszt, a inwestycja w bezproblemowe użytkowanie sprzętu przez lata.
Wybierając PROUD, zyskujesz pewność, że Twoja siłownia – niezależnie od skali projektu – pozostanie w doskonałej kondycji technicznej.
Dowiedz się również, jak dbać o sprzęt w codziennej eksploatacji 👉 Jak dbać o sprzęt w biurowej siłowni
Google Maps - zobacz opinie Klientów
Opineo - zobacz opinie Klientów
Wróć do Bazy Wiedzy
